¿Qué es el SGC?

El Sistema de Gestión de la Calidad es el conjunto de elementos interrelacionados de la organización que trabajan coordinados para establecer y lograr el cumplimiento de la política de calidad y los objetivos de calidad, generando consistentemente productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.

Nuestra Certificación en ISO 9001:2000

La Universidad Tecnológica Regional del Sur decide en el año 2002 implantar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de acuerdo con la norma mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2000 equivalente a la norma internacional ISO 9001:2000, como una herramienta indispensable para lograr la satisfacción de los clientes y competir exitósamnte en nuestro entorno.

	Primera Certificación. En diciembre de 2002 es certificada por el IMNC (Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A. C.)
	Segunda Certificación. En julio de 2007 es certificada por ISSO (Interamerican Standard System Organization)

 Ambas certificaciones con el alcance para (Procesos Certificados):

"Desarrollo y provisión de servicios educativos para el grado de Técnico Superior Universitario, así como de Servicios de Educación Continua y Servicios Tecnológicos".

Actualmente la universidad se encuentra en proceso de transición hacia la certificación en ISO 9001:2008, que al igual que la versión 2000, se obtendrán entre otros los beneficios siguientes:

1. Reducción de rechazos e incidencias en la prestación del servicio.

2. Aumento de la productividad.

3. Mayor compromiso con los requisitos del cliente.

4. Clientes satisfechos.

5. Participación de toda la administración para el alcance de la política, misión, visión y objetivos de la organización.

6. Mejora continua.

7. Reconocimiento social.